Arcor ist ja doch recht legendär wegen seinem wohl manchmal etwas reduziert zu nennenden Service. Dies durfte ich aktuell auch wieder bei einer DSL-Störung erleben. Nach sehr langem Verweilen in der Hotline (Jingle: "Melden Sie Ihre Störung doch online." Ja, wie denn?!?) bekam ich auch tatsächlich einen Call Center-Agent an die Strippe. Nach einigem Hin- und Her kam von diesem das Fazit: "Ja, ich gebe es an die Technik weiter. Wenn es bis Montag nachmittag nicht erledigt ist, können Sie sich ja noch einmal bei der Hotline melden." Ah, ja.